還在用電腦正經八百地傳email給客戶和同事？那你就落伍了！智慧型手機的普及，結合Line、Facebook、各種社交App等通訊軟體，讓工作訊息的傳達變得更即時快速。
在上海某知名外商擔任行銷經理的陳小姐便直言，她與客戶之間的聯絡，90%是利用line與facebook，她說：
發email？那只有在需要留存訊息作為憑據時才考慮！
問題是，用手指或觸控筆在小小的手機熒幕上點擊寫信，一次能寫的字數遠遠比不上在電腦前敲鍵盤寫電子郵件，而且這種形式的通訊，也絶不適合長篇大論，用字能越少越好，所以，能少按好幾個字母的「縮寫」就成為必學重點。
以下所列是工作聯絡上常見的英文縮寫，請習慣使用它們，節省自己與對方的時間：
| 縮寫 | 全文 | 中文解釋 |
| FYI | for your information | 供您參考 |
| ASAP | as soon as possible | 盡快 |
| BTW | by the way | 附帶一提 |
| NP | no problem | 沒問題 |
| TIA | thanks in advance | 先謝了 |
| e.g. | exempli gratia (拉丁文) | 舉例來說 |
| i.e. | id est (拉丁文) | 也就是 |
| attn. | attention | 注意、敬請知悉 |
| tks. | thanks | 謝謝 |
| rgds. | regards | 敬上 |
| info. | information | 訊息 |
| incl. | including | 包括 |
| vs. | versus | 對抗、與...相對 |
| pls. | please | 請 |
| P.S. | postscript | 附錄、附筆 |
| ver. | version | 版本 |
| Q1 | first quarter | 第一季 |
| int'l | international | 國際性的 |
| YTD | year to date | 年初到現在 |
值得一提的是，英文縮寫會有「縮寫點」的問題。雖然在頻繁快速的通訊中，大多數人並不在意有沒有那一點，但若是深究起來，還真有許多人搞不清楚是要打一個點還是兩個點。
以下是兩大基本原則，儘管無法涵括所有縮寫形式，但也八九不離十：
1. 若是一個單字的縮寫，在最後面打上一個縮寫點。
：versus = vs.
2. 數個英文單字的縮寫，通常是將每個單字抓一個字母出來大寫，若要打縮寫點的話就必須每個字母後面都打，否則就全部省略。
例：by the way = B.T.W. = BTW
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